XMのパスワードを忘れたときは？会員ページとMT4・MT5のパスワードの再設定と確認方法を公式で確かめました

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XMのパスワードは、会員ページとMT4・MT5の2種類ある

久しぶりにXMにログインしようとしたら入れなかったので、XMのパスワードの再設定のしかたを調べてみました。XMのパスワードを忘れたとき、変更したいとき、合っているはずなのにログインできないときに見るところをまとめています。

読んだのは、XMTradingの公式のご利用ガイド「ログインパスワードをリセットする方法」（2026年8月20日更新）と「MT4/MT5のパスワード変更方法」（2026年7月2日更新）、「XMTradingポータルへログインできない場合」（2026年9月14日更新）、それと公式メディアの「XMのMT4にログインできない！」（2026年10月16日更新）です。

XMのパスワードは、会員ページとMT4・MT5の2種類

最初に知っておきたいのは、XMのパスワードは2種類あることです。公式のご利用ガイドでも、MT4・MT5と会員ページではログインのパスワードが別のもの、と注意されていました。

会員ページにはMT4・MT5のIDではログインできません。会員ページは、登録のときに自分で決めたメールアドレスとパスワードで入ります。どちらを忘れたのかを先に分けておくと、迷わずにすみます。

会員ページのパスワードを忘れたときのリセット手順

XMの会員ページに入れないときは、ログイン画面からリセットできます。公式のご利用ガイドの手順はこうでした。

1. XMTradingポータル（会員ページ）のログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」を押す
2. 登録したメールアドレスを入れて「リセット」を押す
3. XMから届く「パスワードのリセット依頼」という件名のメールを開いて、「こちらをクリック」を押す
4. 新しく使うものを入れて「リセット」を押す
5. 「パスワードが変更されました」と出たら完了。「プロフィールパスワードが変更されました」というメールも届きます

メールが見つからないときは、迷惑メールのフォルダも見てみてください。口座開設のときのXMのメールも迷惑メールに入っていることがある、と公式メディアに書かれていました。

MT4・MT5のパスワードは確認できないので、会員ページから変更する

MT4・MT5のほうを忘れたとき、「どこかで確認できないかな」と探してしまいますが、公式メディアでは、MT4のパスワードは設定したあとにメールや会員ページで確認できないと書かれていました。なので、XMのMT4・MT5のパスワードを忘れたら、確認するのではなく変更します。

1. XMTradingポータル（会員ページ）にログインする
2. 変えたい口座の「口座の管理」を押す
3. 「MetaTraderパスワードの変更」を押す
4. 新しいものを入れて「パスワードを変更する」を押す
5. 登録したメールアドレスに届くワンタイムパスワードを入れて「コードを認証」を押すと完了

口座を何個か持っているときは、口座ごとに分かれているので、ログインしたい口座の番号を確かめてから変更します。変更できたら、XMのMT4・MT5を開いてもう一度ログインしてみます。

覚えているなら、XMのMT4の画面からも変更できる

いまのパスワードが分かっているときは、MT4の画面からもXMのパスワードを変更できます。公式のご利用ガイドの手順です。

• メニューの「ツール」→「オプション」→「サーバー」の「パスワード変更」
• または、ナビゲーターの「口座」で口座番号を右クリック→「パスワードの変更」

どちらも、いまのパスワードを入れてから、新しいものを2回入れて「OK」を押します。MT4の画面で使える新しい文字列は、大文字・小文字・数字のうち2種類以上を使った5文字以上です。エラー音が鳴ったら条件に合っていないので、入れ直します。変更が終わってもお知らせのメールは届かないので、メモを忘れないようにしておきます。

XMのパスワードが合ってるのにログインできないとき

変更したのにXMにログインできないときは、ほかのところを見てみます。公式のご利用ガイドとメディアに出ていた原因はこのあたりでした。

• MT4・MT5のサーバーがちがう：サーバー名は、口座開設の完了メールか、会員ページの「口座の管理」→「MetaTraderログイン情報」で確かめられます
• MT5の口座でMT4にログインしようとしている：口座がMT4用かMT5用かを確かめます。スマホならXMのアプリのページにもまとめています
• 会員ページにMT4・MT5のIDで入ろうとしている：会員ページはメールアドレスで入ります
• 口座が凍結されている：凍結されると会員ページにもログインできません。凍結の条件はXMの口座凍結、しばらく使っていなかった口座はXMの休眠口座のページを見てみてください

XMのパスワードを忘れても、会員ページのパスワードはリセット、MT4・MT5のパスワードは会員ページから変更、と分けて考えれば、どちらも自分で直せます。新しく決めたものは、XMの口座番号とサーバー名と一緒にメモしておくと、次に忘れたときもあわてずにすみます。

パスワードの手順や画面の名前は変わることもあるので、操作する前に公式サイトでもう一度確かめておくと安心です。

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管理人について

管理人のカズです。

2026年8月にXMTradingでリアル口座を開き、登録から本人確認、口座の有効化までを自分で通しました。

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